Comment BMB combine la croissance européenne avec les valeurs familiales

BMB Bouwmaterialen est un nom familier dans le secteur de la construction professionnelle, non seulement en Belgique, mais aussi au niveau européen. Avec treize établissements en Flandre, l'entreprise se profile comme un acteur ambitieux qui recherche un équilibre entre une approche familiale chaleureuse et les avantages d'un réseau européen à grande échelle. Lors d'une interview exclusive dans leur établissement d'Anvers, Christophe Van der Gucht, Manager Commercial Development, nous a expliqué les tenants et les aboutissants de ce géant de la construction.

Un ancrage local, renforcé internationalement

Issue de la fusion de plusieurs entreprises familiales régionales, BMB Bouwmaterialen sert ses clients sous ce nom depuis 2015. Cela peut sembler récent, mais ce sont précisément ces origines familiales qui permettent à BMB Bouwmaterialen de se targuer de plus de 75 ans d'expertise. "Notre histoire a commencé par le rachat d'une succursale à Oudsbergen. Peu de temps après, Hoogstraten et Gierle ont suivi. À cet égard, l'établissement d'Anvers est un peu particulier, car il a été créé de toutes pièces", explique Van der Gucht. Ces dernières années, d'autres reprises ont suivi, notamment celles de Costermans, Heumatop, Van den Broeck, Bridts, Van der Gucht et De Bouwgroep.

Aujourd'hui, BMB compte déjà treize établissements répartis dans toute la Flandre. Mais l'histoire ne semble pas s'arrêter là. "Notre ambition? Passer à 30 ou 35 points de vente, si possible en Wallonie", déclare-t-il avec ambition. Si de telles expansions peuvent avoir lieu, c'est en partie grâce au soutien du groupe mère Building Materials Europe (BME Group), un acteur international opérant dans plusieurs pays européens avec un chiffre d'affaires combiné de quelque 5 milliards d'euros. "En tant que membre d'une entité plus importante, nous bénéficions d'économies d'échelle significatives, d'une plus grande stabilité et d'un partage des connaissances à un niveau plus élevé. La vision de BMB est donc claire: "Le marché belge des matériaux de construction est encore très fragmenté. Nous pensons qu'il y a de la place pour une consolidation, à condition que cela reste pertinent au niveau local."

"Il doit toujours être possible de répondre à la spécificité régionale d'une certaine région"

Uniforme si nécessaire, unique si possible

La gestion de treize établissements, chacun avec sa propre histoire et son propre marché local, exige un équilibre délicat entre uniformité et flexibilité. "Cela peut en effet parfois être un défi", admet franchement Van der Gucht. D'une part, BMB s'efforce d'harmoniser le plus possible ses produits. Pensons à une apparence cohérente et à la perception de la qualité. D'autre part, il faut laisser de la place aux accents régionaux. S'il existe une forte demande dans une région spécifique pour un produit particulier ou une solution de niche, la succursale locale doit être en mesure d'y répondre avec une gamme ou un service adapté. Inversement, les initiatives réussies à petite échelle peuvent être déployées dans l'ensemble du groupe, ce qui permet d'accroître notre expertise collective."

Un interlocuteur unique pour la construction

Voilà pour l'histoire de BMB. La question de savoir ce que l'on trouve dans les rayons est tout aussi importante. "Notre spécialisation porte essentiellement sur les matériaux de construction classiques tels que les briques de parement, la construction rapide, les voûtes, les blocs de béton, l'isolation, etc. Mais nous sommes également forts en matière de toiture, de finition, de bois, de systèmes de façades ventilées et de carreaux pour l'intérieur et l'extérieur", explique Van der Gucht. "L'avantage, c'est que tous ces matériaux peuvent être livrés dans un seul et même camion. C'est extrêmement pratique pour les entrepreneurs ou les promoteurs qui travaillent sur des projets globaux. En fait, nous voulons être le point de contact central pour l'industrie de la construction, des fondations jusqu'au dernier carreau. Un véritable multi-spécialiste donc."

Des marques propres fortes

En plus de son offre étendue de fabricants renommés, BMB Bouwmaterialen a stratégiquement investi dans le développement de ses propres marques. "ProOne est l'une de nos marques phares et comprend un large éventail de matériaux de construction, d'outils et d'équipements de protection individuelle. Il s'agit de colle et de coulis, de vis, de gants, de produits d'étanchéité, de quincaillerie, de mastics, de produits de nivellement... Bref, une collection complète qui simplifie la pratique quotidienne des artisans. Pour les projets de finition, il y a Procasa, notre marque pour les carreaux et tous les matériaux connexes nécessaires à la finition parfaite d'une pièce, entre autres."

La force de ProOne et de Procasa est directement liée aux économies d'échelle du groupe international. "Pour les marques propres comme la nôtre, il est souvent nécessaire d'acheter en grandes quantités pour maintenir un prix attractif. En Belgique, cela serait difficilement réalisable en soi, mais au niveau européen, nous atteignons les volumes nécessaires. Nous garantissons ainsi une disponibilité constante de matériaux de haute qualité, qui peuvent également être proposés à des prix compétitifs."

Résister aux turbulences du marché

Les évolutions rapides et les défis qui s'accumulent (fluctuations de prix, exigences en matière de durabilité, tensions géopolitiques) suscitent depuis un certain temps la controverse dans le secteur de la construction. Comment BMB Building Materials résiste-t-elle à ces épreuves?

Le préfabriqué sort de sa niche

"La hausse des prix reste évidemment un défi, mais elle n'est qu'un aspect d'une transformation beaucoup plus vaste du secteur de la construction", a déclaré Christophe. "Ce que nous voyons avant tout, c'est une tendance claire vers une professionnalisation poussée. Pour garantir des prix abordables, nous devons nous efforcer de 'construire plus efficacement'. Je m'attends donc à une évolution significative vers des solutions préfabriquées et des processus de construction standardisés. Ces méthodes sont déjà largement répandues dans la construction d'appartements et, j'en suis convaincu, elles se poursuivront vigoureusement dans la construction résidentielle."

 

"Les entrepreneurs recherchent un partenaire qui dispose de plusieurs établissements et peut s'occuper de plusieurs chantiers"

 

Les grands deviennent encore plus grands

"Même au sein de la chaîne d'approvisionnement, un degré plus élevé de professionnalisation est une évolution nécessaire et inévitable", ajoute Van der Gucht. Concrètement, cela signifie que les 'grands entrepreneurs' continueront à se développer, tandis que le segment intermédiaire aura de plus en plus de mal à se maintenir. À cet égard, les acteurs dominants sont de plus en plus à la recherche de partenaires capables d'opérer au même niveau. Pour nous, cela signifie, d'une part, une opportunité de renforcer notre position et, d'autre part, un besoin évident de poursuivre la consolidation."

"Les grands entrepreneurs travaillent souvent simultanément sur plusieurs projets dans des lieux différents", poursuit-il. "Dans ce contexte, il est essentiel qu'un partenaire dispose de plusieurs succursales et puisse fournir une assistance sur plusieurs sites. Avec une seule succursale, il faudrait parcourir de nombreux kilomètres pour continuer à servir ce client, ce qui n'est pas faisable à long terme. Nous sommes donc convaincus que cette tendance va se poursuivre et que nous devons continuer à y répondre activement."